Asistență tehnică GADEJO

Canale oficiale de suport, termene de răspuns și acces rapid la întrebări frecvente.

Email

info@gadejo.com — răspuns în max. 4 ore lucrătoare

Telefon

0312855553 — L-V, 08:00–18:00

SLA standard

Probleme critice: <2h; standard: <8h; informațional: <24h

Întrebări frecvente despre sistemele pneumatice

Ce tipuri de electrovalve oferiți pentru aplicații industriale?

Oferim electrovalve de înaltă presiune, cu acționare directă sau pilotată, pentru debite de la 0.5 până la 200 l/min, compatibile cu aer comprimat, gaze inerte și fluide ușoare. Toate modelele respectă standardele ISO 1219 și sunt testate pentru cicluri de peste 10 milioane de operații.

Cum pot selecta regulatorul de debit potrivit pentru linia mea de asamblare?

Selectarea se face în funcție de presiunea de lucru (2–16 bar), diametrul conductei (6–12 mm) și tipul de fluid. Echipa noastră tehnică poate calcula căderea de presiune și poate recomanda modelul optim din gama noastră de regulatoare cu membrană sau cu sertar.

Oferiți suport pentru integrarea sistemelor pneumatice cu roboți industriali?

Da, furnizăm kituri complete de actuatoare pneumatice, inclusiv cilindri compacti, prinderi și unități de preparare a aerului, special concepute pentru interfațarea cu roboți KUKA, ABB sau Fanuc. Asigurăm și scheme de conexiuni personalizate.

Care este timpul de livrare pentru componentele standard?

Pentru produsele din stoc (electrovalve, regulatoare, fitinguri rapide), termenul de livrare este de 2–4 zile lucrătoare. Pentru ansambluri personalizate, durata poate fi de 10–15 zile lucrătoare, în funcție de complexitate.

Pot accesa fișe tehnice și diagrame de presiune înainte de achiziție?

Absolut. Toate produsele au fișe tehnice detaliate (PDF) cu curbe de debit, dimensiuni și scheme de conexiuni. Le puteți descărca din secțiunea de resurse tehnice a platformei sau le puteți solicita direct pe email la info@gadejo.com.